POLÍTICAS DE REEMBOLSO

REEMBOLSOS

LINA MEDINA SWIMWEAR no realizará reembolso a menos que el cliente esté insatisfecho con el producto por motivos de calidad y no haya lugar a reemplazo o reparación.

Para proceder con tu solicitud, puedes escoger entre las siguientes opciones:

• Cambio del producto, el cual está sujeto a disponibilidad de inventario en el momento del cambio. En caso de no contar con disponibilidad para el cambio, se entregará el valor del producto(s) en un cupón de crédito para una nueva compra. Este cupón tiene validez por doce meses a partir de la fecha de creación.
• Cambio por otra referencia. 

Tener presente:

Para realizar un cambio debe hacerlo en los primeros 15 días calendarios después de haber recibido la compra.
Los productos en promoción no tienen cambio, excepto por talla (sólo si hay disponibilidad).
Los cambios se realizarán por un valor igual o superior al original.
El producto no puede estar usado ni modificado de su estado original.
El producto debe estar en buen estado, limpio y con las etiquetas originales.

Contáctenos a través de correo electrónico medinaconcept@gmail.com o por WhatsApp al +57 3016598646 (En horario comercial de Lunes a Viernes de 8:00 AM – 6:00 PM Hora Colombia).